カスタマーサクセス

仕事のやりがい

リード獲得後の顧客育成がこのポジションの一番のポイントです。
ユーザーとの接点で得られるリアルな声は、マーケティングに欠かせない”顧客視点”を養う最高の材料です。
直接会話する事で得られる”ユーザーインサイト”を基に施策を行うインサイドマーケティング。
リピートやファンが生まれた時、仕事の成果をダイレクトに実感できるのが最大の魅力です。

業務内容

• 新人教育
• ユーザーサポート
• メールマガジン配信
• アップセル/クロスセル
• 受電/架電業務
• 新施策考案

歓迎するスキル・経験

• CSのご経験がある方
• Webマーケティングの世界に強い興味がある方
• Webマーケティングの知識・スキルを習得したい方
• 顧客成果の最大化というコンセプトに興味がある方

エントリーフォーム