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  とは、
「テレ」＋「マーケティング」という名の通りテレコミュニケーションを活用したマーケティング手法です。
テレマーケティングは、個人的なプライバシーを遵守しながらも、双方向性を持つ電話という通信メディアの特徴を活かし合理的なマーケティングが行える有効なマーケティング手法です。
媒体を用いた間接的コミュニケーションとは違い、顧客とダイレクトに直接的コミュニケーションが行えるため、媒体を活用したマーケティング手法が持つ「弱み」を補完することも可能といえます。
またDMなどとの媒体と組み合わせる（クロスメディアマーケティング）ことによって、それぞれの「強み」を活かし、キャンペーンやプロジェクトの効果を最大化することも可能になります。
インタラクティブパートナーズでは独自のノウハウに、高いサービスクオリティとヴォイスクオリティ、そして、安定した業務遂行体制という要素を加え、お客様のテレマーケティング戦略を支援しています。 |
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アウトバウンドコール
アポイント獲得コール／セールスコール／サンキューコール／フォローコール／来場促進コール
／リサーチコール／データクリーニングコール／入金勧奨コール etc |
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インバウンドコール
資料請求受付対応／販売受付対応／問合せ受付対応／カスタマーサービス／テクニカルサポート対応
Eメール対応／オーバーフロー対応／電話代行秘書対応 etc |
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テレマーケティング戦略コンサルティング
トークスクリプト開発代行
コールセンター開設／運営支援 |
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